E-волюцията на маркетинга

Отдавна в Маркетинг Буркан не сме посрещали гости. Имам удоволствието да ви представя Величка Крънджилска и Грирор Йовов, студенти по маркетинг в УНСС и както често се случва днес – вече практикуващи маркетьори. Те са също тайнствените Лъв и Пантера, които списват новия блог за маркетинг „Бизнес насока в България“, за който писах в един от предишните си постове. Да пожелаем успех на младите маркетьори!

Величка Крънджилска е студентка в специалност „Маркетинг” в Университета за национално и световно стопанство от 2007, но интереса й към маркетинга се заражда няколко години преди това. Към настоящия момент тя работи в административния отдел на консултантската компания „Делойт България”. Част от нейното кредо е важността на практиката при формиране на един специалист, затова стажът й започва още преди началото на образованието. Ежедневието й се раделя на работа и обучение, от което тя твърди, че се чувства истински удовлетворена. Член е на Българската Асоциация по Маркетинг (БАМ). Интересите й са свързани с маркетинг и сродни теми, интернет, пътувания и кулинария.

Григор Йовов е студент в Университета за национално и световно стопанство в специалност „Маркетинг”. Членува в Българската Асоциация по Маркетинг (БАМ). Има опит като консултант в един от големите български бизнес интернет каталози catalog.bg, където се занимава с консултиране на фирми относно рекламната им стратегия в интернет. Към момента е служител на JTN Research – фирма за маркетингови проучвания, където отговаря за контакта на фирмата с българските клиенти. Интересите му с а насочени към маркетинга, спорта и древните култури и цивилизации.

Нашият разговор с Величка и Григор – авторите на новия блог „Бизнес насока в България“

1. Поздравления за стартирането на блога ви „Бизнес насока в България“! Той е всъщност позициониран като фокусиран сайт за маркетинг. Как решихте и защо започнахте да блогвате по въпросите на маркетинга?

Г. Йовов: Винаги съм мислил, че когато човек споделя информация и мисли в пространството, те се връщат от съвсем друга посока като бумеранг. В този смисъл възприемам блогването като споделяне на полезна иформация, което по някакъв начин ще усъвършенства и мен самия.

В. Крънджилска: Интересът ми в областта се подразбира, но поводът да стартираме този блог бе желанието да тестваме – аудиторията, пазара, обкръжаващата среда и самите себе си. От доста време в нас се заражда тази идея, но за да се реализира, трябваше да съберем малко опит и информация. Да имаш блог е много добър начин да направиш едно своеобразно маркетингово проучване на „днешната реалност на българското маркетингово развитие в интернет”.

2. Какво ново искате да внесете в блогосферата и в българския бизнес със своите маркетинг идеи?

Г. Йовов: Както всеки човек и аз имам уникална гледна точка по различни въпроси, в това число и по въпросите за маркетинга. Това е новото което мисля, че ще дам на развитието на маркетинга в България.

В. Крънджилска: Маркетингът е постоянно развиваща се наука. Това което аз правя е когато прочета нещо, което ме е впечатлило, да се опитам да го интерпретирам за себе си и да го поднеса в по-нестандартна форма и от по-интересна гледна точка под формата на статия в блога. Аз не „откривам топлата вода” в блога ни, по-скоро се опитвам да правя връзки между течения и понятия, като ги изваждам от контекста на теоретичната им обосновка и ги свързвам с реално случващи се тенденции от съвременния пазар.

3. Как смятате, какъв маркетинг практикуват българските фирми? Достатъчно съвременни и иновативни ли са начините, по които се рекламира и маркетира у нас?

Г. Йовов: Всяка фирма, която е внедрила маркетинга като част от структурата и функциите си, има индивидуален подход и немисля, че мога да ги обединя под общ знаменател. Имам известен опит с интернет рекламата и представянията в България и смея да твърдя, че фирмите се стремят да бъдат достатъчно съвременни и иновативни. Разбира се има и такива, които са не дотам подготвени, но в повечето случаи на неиновативна реклама става въпрос за неподходящи условия на пазара, който да приеме такъв тип реклама, а не на неподготвеност на фирмите.

В. Крънджилска: Българските фирми, разбира се, не може да прилагат маркетинга както го правят в по-развитите страни с по-напреднали икономики. Има обаче тенденция за увеличаване ролята на маркетинга, макар и по-скоро като опит, а не като разгръщане на пълните възможности на маркетинга. Според мен в бъдеще ролята на маркетинга ще продължава да бъде осъзнавана и такива отдели ще се появяват във все повече фирми.

4. Може ли маркетингът да се използва като оръжие срещу кризата и как?

Г. Йовов: Маркетингът удовлетворява потребности и доколкото той може да предложи решения за удовлетворяването на потребностите на пазара в условията на криза, да, той може да е инструмент за справяне с проблемите. Тук е мястото да отбележа, че през септември тази година бащата на маркетинга Филип Котлър ще е тук в България и ще говори именно на тези теми. Ние от http://www.gvtrend.com ще присъстваме на семинара и ще отразим решенията, които Котлър ще предложи на българската аудитория.

В. Крънджилска: Лесно е да се постигат резултати в нормални условия, когато бюджетът е необходимия и условията са налице. Истинско предисзвикателство, обаче е да се приложат тактики за поддържане на маркетинговата дейност на фирмата в условия на криза – без необходимите ресурси и при свития пазар. В условия на криза първичната реакция е да се свият бюджетите – може би това е решението. Маркетингът предлага много комбинации, които в подкрепа на мнението на Григор надявам се г-н Котлър да открие пред нас, защото точно това ще бъде темата на неговата дискусия.

5. В блога си говорите за маркетинг е-волюция – в какво се изразява еволюцията, приложима ли е в току-що създадени и малки фирми, които имат ограничени ресурси за маркетиране?

Г. Йовов: В противовес на мнението, че само големите компании имат ресурса да са на върха на маркетинг еволюцията ще кажа, че именно малките фирми са носител на еволюционните промени в маркетинга, защото именно те са най-чувствителни към „полюшванията” на пазара и се налага да предприемат най-рисковани действия за да „спасят кожата”. „Е-волюция”, защото интернет е последната най-голяма стъпка в развитието на комуникациите на нашата цивилизация и доколкото маркетингът е комуникация на потребности, чувства и емоции, интернет е най-големия двигател в развитието на маркетинга в последните години.

В. Крънджилска: Подкрепям Григор в тезата му. Много идеи се раждат в малките фирми, които например са се постарали да измислят по-иновативен начин да растат и да се разграничат от конкурентите. Големите винаги са на гребена на вълната – те притежават най-подговените кадри, предоставят им условия и това е равносилно на даването на бои и четка на художествен виртуоз. Иновациите и еволюцията имат закономерност, защото обикновено се инициират от специалисти с дълбоки познания, но са и едно от предизвикателствата, които всеки може да постигне при наличието на нестандартно мислене. Затова еволюцията е приложима в малки фирми с ограничени бюджети.