Вторник 13-ти, без розови очила…

За всички от вас, които смятат, че съм прекалено оптимистична, ето нещо, което ще им допадне!

Днес е вторник, 13-ти, и аз съм без розови очила.

А може би защото навлизам в традиционната си и трудна за преживяване и преодоляване скорпионска дупка (за тези, които не знаят), но днес професията на маркетьора ми се струва някак си ТРУДНА. Сега ще ви кажа защо:

1. Усилията са …

Защо в някои книги пишат, че не е важно колко усилия влагаш, а какви резултати получаваш.

Аз поне не мога да получа резултати без да вложа огромни усилия. Или ако го кажа по друг начин, ако вложа по-малко усилия отколкото обикновено, веднага си проличава… А понякога ми се случва да вложа огромен труд и пак нищо да не се получи :(

И в двата случая е  много кофти!

2. Пазарът е …

Аз работя в B2B сектора, тоест маркетирам и продавам продукти и услуги на корпоративни клиенти. Продукти и услуги с висока стойност, които водят до качествен скок в ефективността на управление на фирмата, но също изискват голяма промяна – в мисленето и в начина на работа на всяко едно ниво.

Обективно погледнато, кризата е най-точното време да се замислим и да предприемем нужните промени. Българските бизнес мениджъри обаче са свикнали да разчитат на екстензивни фактори – и когато бизнесът върви, и когато не съвсем върви. Затова вместо да предприемат стойностни организационни промени и промени в начина на управление, които да им гарантират дългосрочен успех, те започват да съкращават персонал и свиват всякакви видове разходи.

Така можеш да се снишиш и да преживееш известно време, но ако не се стремиш да намериш нови пазари и да промениш начина си на управление, не можеш да излезеш с вдигната глава от кризата и да се възползваш от възможностите, скрити в нея.

3. Конкуренцията е …

Често се сблъсквам с конкуретни фирми, които могат всичко. Нямат опит, нямат референции, а действат като танкове – смъкват цени до безобразие, обещават невъзможното – време, резултати. И често изместват по-скромните продавачи, които казват реално нещата.

Спрете се, бе хора, нали утре трябва да ги гледате тия клиенти в очите! Като им удължите проекта  с няколко месеца по време на изпълнение, като не можете да разрешите проблемите им или нямате хората, с които да реализирате обещанията си, какво печелите от това? Клиентът, че само губи, то е ясно…

4. Менторинг?! какво е това

Толкова ми липсва някой, от когото да мога да се уча!

Нямам предвид книга или световно име в маркетинга. Имам предвид човек от маркетинг професията, с който да обсъдя нещата и да може да ми даде приятелски и най-вече – верен и вършещ работа съвет.

Където и да отида, с когото и да говоря, все ме питат аз какво мисля, аз какво предлагам. Или ми казват неща, които са принципно и теоритично верни, но на практика почти неизползваеми. Аз съм жадна някой да ми даде идея за решение, която наистина да ми влезе в работа. Не да ми каже – така не се прави, това няма да стане,  и толкова. Аз харесвам хора, които обясняват не защо не може да стане, а търсят начин да се случат нещата…

Е, какво да се прави – ето как неусетно се наредих сред песимистите. Или както би се изразил един друг блогър, това ще го отнесем към темата „Мрън-мрън“.

Но може би имам оправдание. Днес е вторник, 13-ти. Аз съм в скорпионска дупка.



Коментари

  1. Николай Дочев октомври 13th

    Comment Arrow

    Уви, понякога розовите очила се чупят…
    Най-хубавото от всичко е, че живеем в България – най-лошото,че живеем в България!

    …Управител съм на малка IT фирма, с големи амбиции и когато започна да правя нещо както трябва, „колегите“ казват ти си луд да даваш такива пари…и куп още други неща…
    Налага ми се да знам малко за маркетинга,за рекламата и още ред неща за да оцелявам…чета когато мога с интерес,но адски много ме дразни в почти всички четива и лекции, че се коментира чуждия опит – той НЕ работи в България за съжаление….

    Явно днес и моите розови очила са счупени…


  2. Григор Йовов октомври 13th

    Comment Arrow

    Наистина маркетинговите бюджети се свиват в най-неподходящият момент тук в България.

    Най-вече в сферата на маркетинговите проучвания в която аз съм зает, а след това и средствата за рекалма. Така се преминава в едно вегетативно състояние и както много добре си казала то може само запази бизнеса за известно време, но не и да му даде възможности.

    Хората в България предпочитат да изчакат и да видят какво ще се случи с тези, които опитат нещо подобно. Поне според мен не дори в чисто изследователски намерение, а просто за да гледат „сеира“ на оптимистите и да се кефят колко „разумни“ са те неинвестиращите когато някой претърпи неуспех.

    Мила родна картинга.

    И за да не влизам и аз в групата на песимистите:

    „Има надежда. Вярно, паднахме с 4:1, но гледаме напред!“


  3. Поли Козарова октомври 13th

    Comment Arrow

    @ Николай

    Благодаря за коментара! Да, в България това е най-трудно (освен кризата) – да се разчупи модела на мислене на българина, който трудно възприема прилаганите по цял свят похвати за маркетиране и продажби, и да се намерят подходите, които хем са теоритично верни, хем ще ти вършат работа и ще ти носят резултати. Както и да не лъжем, да работим повече, да се подпомагаме взаимно…
    Но затова сме на тоя свят – да се учим непрекъснато.

    А розовите очила все пак ще трябва да ги поправим :)

    @ Григор

    Българският ни манталитет… Наистина мила родна картинка, и много актуална (имам предвид мача и реакциите след него). С общи усилия трябва да променяме нещата. Бизнес без риск, без хъс и желание за победа не става.


  4. Рaдио октомври 13th

    Comment Arrow

    Според мен нещата са трудни не заради манталитета на българина или заради модела на мислене.
    Просто в България в повечето сфери на бизнеса всъщност няма никаква конкуренция, колкото и да изглежда, че има.
    А без да има конкуренция, ама истинска, на кого ли му пука за това или онова.


  5. Поли Козарова октомври 13th

    Comment Arrow

    Да, липсата на конкуренция или по-точно псевдо-конкуренцията със сигурност е една от причините бизнесът в България да е толкова труден.

    Конкуренцията в най-печелившите отрасли – енергетика, телекомуникации, строителство на инфраструктурни обекти, ИТ и др. е всъщност сведена до локални представители на глобални фирми и/или до ограничен брой играчи, чието пазарно присъствие се благославя от специално създадени за целта административни регулатори на пазара. Обикновено такива фирми разполагат с големи финансови ресурси или могат да ползват банкови кредити при специални условия. Останалите … си пукат розовите очила.


  6. Yanko октомври 15th

    Comment Arrow

    Поли,

    Бизнесът по същество е боксов мач. И в боксовите мачове има правила, но много често се случва играчите да не ги спазват и да си разменят непозволени удари с цел да се извади извън строя противника и да се спечели мача. Покрай тази криза много от фирмите се борят отчаяно само и само да оцелеят и не се спазват никакви правила, нито професионални, нито човешки. В България нещата открай време са такива, но сега е много вероятно да се изострят.
    По въпроса за ментора. Има едно друго решение, което успешно би могло да замести менторството в случая и то се нарича мозъчен тръст. Идеята за мозъчният тръст е добре разгледана от Наполеон Хил в неговата книга „Зaкoнът нa успeхa: Moзъчният тръст“
    http://www.book.store.bg/c/p-p/m-59/id-13229/zakonyt-na-uspeha-mozychniat-tryst-kn-1-napoleon-hil.html
    Когато сте изчерпали всички възможности, знайте едно: не сте !
    И най-важното – никога, ама никога не се предавай ! :)


  7. Поли Козарова октомври 16th

    Comment Arrow

    @ Янко

    Да, за съжаление напоследък бизнесът е като боксов мач на професионалисти, определено не е за хора с нежни души :) Всъщност това трябваше да се очаква като се има предвид манталитета на българите и това, че не сме свикнали да спазваме правила и да работим в конкурентна среда. Но, както казваше един мой познат – никой не ни е обещавал, че ще ни бъде лесно, а само интересно!

    Благодаря за изпратения линк към книгата на Наполеон Хил, тази не съм я чела, ще си я поръчам.


  8. Стефан Русев октомври 16th

    Comment Arrow

    Привет Поли,

    Според мен сериозен проблем е конкурeнцията и най-вече в отношенията между самите конкуренти.

    Няма толерантност мужду участниците в един бранш, повечето смятат, че като злословят по адрес на конкурентитея, дават ниски цени и обясняват как другите надували цените или че това, което им се предлага, не е ефективно, печелят клиенти… Любимият им израз е „Не се занимавай с тези дай ми еди-колко си пари и ще видиш кви хубави неща ще ти напарвя“. Никой не уважава работата на другите. Всеки на думи е най-добрия. Практика е да се предлага по-ниска цена от конкурент без дори да си се запознал с изискванията, а след това да се мисли как ще се направят нещата, в резултат на което винаги излизат допълнителни разходи и всичко става „кръпки и недомислици“.
    Ако обърнете внимание на рекламите навсякъде около нас: най-използваната фраза е“най-ниските цени и най-добро качество“. Всеки знае, че това е откровено скриване на истината.
    Винаги евтиното излиза по-скъпо, но…

    От моя опит в нашата работа винаги най-малко знаещите говорят най-смело и най-много подценяват работата на другите. Стряскащото е, че в повечето случаи знанията им са меко казано бедни, а съветват толкова смело, че това не ставало, онова не е добре и т.н. А лошото е че хората (клиентите) се чудят кой говори истината и кой ги лъже и в крайна сметка често остава разочаровани от целия бранш.

    Но, всяко зло за добро. Нека сменим розовите очила с оранжеви (както се пее в една детска песен за един намусен и невярващ чичко), защото това е възможност да се отличим от останалите. И на фона на посредствеността оранжевото ще изпъкне, да покажем че ние сме разлини.


  9. Поли Козарова октомври 16th

    Comment Arrow

    @ Стефан

    Благодаря ти за мнението! Както обикновено, много аргументирано и лично преживяно.

    Този аспект, който ти споделяш е много важен – че борбата на всяка цена между конкурентите и неспазването на добър тон и правила в едни бранш в крайна сметка води до различни негативни ефекти!

    За фирмите: Те са принудени да смъкват цени и силно да намаляват печалбата си. Това намалява възможностите им да поддържат качество, да наемат добър персонал и да ре-инвестират средства в развитие на бизнеса.

    За клиентите: Необосновано ниските цени, особено на продукти с висока себестойност, водят обикновено до това, че доставчикът компенсира с ниско качество на съпътстващите услуги или поддръжката, или ако става въпрос за услуги – изпълнява работата криво-ляво или удължава времето за изпълнение на един проект и пак си взима парите от клиента.


Твоето мнение

  • Аватар

    ТИ


Comment Arrow



За автора

Поли Козарова

Маркетингов експерт с 14 годишен опит и специализация в маркетирането на IT продукти и консултантски услуги.