Проектният подход в маркетинга

Днес се размислих, че преди време май ви излъгах – казах, че не си представям с какво друго бих могла да се занимавам, освен с маркетинг. Всъщност, не е точно така – моята втора професионална страст е управлението на проекти.

Слава богу, маркетингът е една от професиите, в които управлението на проекти присъства в много голяма степен.

1. Маркетингът е съвкупност от много проекти

Въпреки, че без стратегиите и планирането маркетингът нищо не струва и е необходима ежеднедневна и упорита работа, за да се постигне каквото и да е, всъщност най-прекрасното нещо на маркетинга е, че той е съвкупност от различни, много на брой и паралелно вървящи проекти.

Проектът е нещо, което не протича непрекъснато, това е основното, което го отличава от един процес, например производствен процес. Проектът протича в определен интервал време, има си ясни начало и край, точно зададени цели и дейности, които трябва да се извършат.

Представете си само:

• Самото стратегическо планиране или оперативното такова са проекти
• Разработването на една уеб страница е един проект
• Провеждането на рекламна кампания е проект
• Лансирането на нов продукт или услуга на пазара е проект
• Организацията на едно маркетингово събитие си е чист проект…

Това е чудесно – в маркетинга хем работиш целенасочено, хем нещата, с които се занимаваш, са много разнообразни и се сменят, така че на човек никога не му омръзва да работи и непрекъснато учи нови неща!

2. Маркетинг проектите са успешни, когато се изпълняват от добър екип

Както всеки проект, маркетинговите инициативи постигат своите цели тогава, когато се изпълняват от добри екипи. Какво разбирам аз под добър екип:

• Хората са мотивирани да работят и имат самочувствието, че са ценни и имат креативни идеи
• Хората не се страхуват да мислят и не си спестяват мисленето – никой не очаква някой да му даде знак или да го юрка, за да се свърши работата
• Хората се уважават помежду си и знаят, че всеки един поотделно може да не е гениален, но събрани заедно, те се допълват и могат да създадат гениален продукт
• Хората общуват открито и споделят както радостите, така и затрудненията си.

Ако в маркетинг екипа всеки дърпа чергата към себе си, ако има един умник и всички останали са некадърни или недостатъчно работливи – тук мирише, тук не очаквайте добро развитие. Тук маркетингът не може да изпълнява добре своите функции.

3. Ако няма достатъчно добри цели, в маркетинга е по-добре да не вършиш нищо, отколкото да работиш много

Целите са невероятно важни за всеки един проект. Можете прекрасно да планирате неговото оперативно изпълнение – месец по месец, ден по ден, можете да осигурите всички необходими ресурси за изпълнението на проекта – пари, работно пространство и техника, хора… Но ако не сте планирали верните неща, маркетингът просто не дава резултати…

Няма ефективност в маркетинга без да има добра бизнес и маркетингова стратегия. Дори да наемете най-добрия маркетьор, ако фирмата ви работи на неперспективни пазари, няма атрактивни продукти, които да носят очакваните ползи на клиентите… този маркетьор няма да бъде успешен.

4. Трябват ви достатъчно ресурси

Работили ли сте във фирма, която очаква от вас да правите чудеса от нищото? Ако в момента сте в тази сигуация, време е да се замислите за бъдещето си на маркетьор. Не вярвам в успеха на един проект, когато сме се погрижили само за неговите цели, а не сме осигурили необходимите ресурси, за да се реализира той.

Това звучи елементарно, но замислете се:

• Колко фирми драстично са свили бюджетите за маркетинг и реклама?
• Какъв процент от приходите в българските фирми се отделят за маркетинг?
• Колко български фирми имат маркетинг специалисти или маркетинг отдели?
• Колко фирми инвестират в професионалното развитие на своите маркетьори – не забравяме, че знанието също е ресурс, нали?
• Колко фирми планират, без да се интересуват от пазарни проучвания, проучвания на конкурентите или мнението на клиентите си?

Всички познати ви техники и тайни на управлението на проекти вършат чудесна работа в маркетинга. Особено, ако имаме добър ръководител проекти

Коментари

За автора