Креативно лято за маркетингa

В България през двата традиционни почивни летни месеци – юли и август, животът в бизнеса върви на по-бавни обороти. Да не кажа, че за нас и месец юни си е традиционен за ваканция. Ние сме малко като Пипи Дългото Чорапче, която обича да има училище заради ваканцията 🙂

Виж още



Доволни ли са клиентите ви от вас?

Един от най-първите индикатори за проблеми в бизнеса е настроението на клиентите ви и тяхното отношение към фирмата. Ако те непрекъснато нещо мърморят или използват всеки повод, за да се оплачат от продукта ви или обслужването, което получават, значи е дошъл моментът да се замислите сериозно.

Виж още



За вниманието към клиентите и пазарния успех

Отмина първото събитие в България, посветено на Customer Analytics – една нова област у нас, съчетаваща аспекти на математическо моделиране, управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM) и Buisiness Intelligence. Като пряко въвлечена в организацията му, щастлива съм, че мога да споделя своите впечатления от Customer Analytics Forum 2015 с читателите на Маркетинг Буркан.

Виж още



Какво е Customer Analytics и има ли почва у нас?

Затова разговаряме днес с Апостол Мушмов от иновативната консултантска компания 11235 ООД. Той ни разказва за една млада BI област, която е незаменима в работата на маркетинговия и търговския мениджър по света 🙂

Виж още



Как да намираме нови клиенти за консултантския си бизнес?

Маркетирането на малка компания си е наука и изкуство. Невероятна енергия, знания, усилия и интуиция са нужни, за да дефинираш добре бизнес фокуса си,  да откриеш правилните маркетинг подходи и да успееш да ги приложиш по най-добрия начин.

Виж още



Какво става с българския маркетинг?

Знам, че ви липсвах – писахте ми, питахте ме… Отговорът го знаете и той не е свързан с умора, нито с колебание дали да продължа… Отговорът е простичък – работа, много работа… Ето ме отново тук, в любимия ми (надявам се все още и на вас) Маркетинг Буркан.

Виж още



Защо CRM системите са на мода?

Според ИТ анализаторите в света на бизнес софтуера на ход са CRM системите. Бизнесът търси вълшебното ключе за успех. Оказва, че то е скрито в това да познаваме клиентите си и в умението ни да общуваме с тях. Ето защо компаниите все по-често търсят решения, с които да правят това.

Виж още



Вдъхновение и адски много работа

Да си публична личност е странно. Пишат ти всякакви хора, доверяват ти се, предизвикват те, спорят с теб. Защото споделяш кой си и какво мислиш. Така и при мен. Много млади хора ми изпращат задъхани, накъсани, нахъсани мейлове. В тях споделят, че маркетингът е точно това, което искат – вдъхновение, свобода, креативност. Дали?

Виж още



Anything analysis

Има хора, които откровено не разбираме, но харесваме от пръв поглед. Рядко се срещат, но веднъж попаднал на такъв човек, имаш чувството, че мозъкът ти е дал на късо. Слушаме ги или четем за тях и си мислим – „Това никога нямаше да ми хрумне, но ми се струва ужасно интересно… Освен пък  и аз […]

Виж още



Маркетинг навътре…

Понякога го наричат internal marketing или маркетинг за вътрешнофирмена употреба. Изглежда, че маркетьорите са най-позитивно и аналитично мислещите хора в една компания, защото често им се налага да мотивират или анализират останалите…

Виж още